Gespräch
20 Minuten, kostenlos. Am Telefon, per Video oder bei Ihnen im Betrieb. Wir schauen, welche Mails bei Ihnen jeden Tag wiederkehren und ob Ihr Postfach passt.
EinrichtungPersönlich, aus Rothrist
Serova Mail einrichten. Vom ersten Gespräch bis zum Postfach, das mitarbeitet.
Serova Mail wird für jeden Betrieb einzeln eingerichtet, in Ihrem bestehenden Postfach. Sie zahlen einmal die Einrichtung und danach eine monatliche Betreuung. Den Betrag erhalten Sie schriftlich, bevor etwas eingerichtet wird.
20-Minuten-Gespräch vereinbaren Anrufen
Serova Mail kommt zuerst in meinem eigenen Betrieb zum Einsatz. Gespräche sind ab sofort möglich, die ersten Einrichtungen folgen danach.
Was Serova Mail übernimmt Ordner, Entwürfe und Tagesübersicht im Beispiel.
Ablauf
Vier Schritte, und Sie entscheiden nach jedem.
Kein Abschluss am Telefon. Was etwas kostet, steht vorher schriftlich fest.
Offerte
Schriftlich: einmal die Einrichtung, danach die monatliche Betreuung, und was beides enthält. Sie entscheiden in Ruhe.
Einrichtung
Wir legen Ordner und Antwortvorlagen fest, Sie verbinden Ihr Postfach mit einem App-Passwort. Zwei bis vier Wochen läuft Serova Mail nur mit, bis die Einordnung stimmt.
Betreuung
Ich schaue, dass Serova Mail läuft, passe Ordner und Entwürfe an und bleibe Ihr Ansprechpartner.
Die ersten Einrichtungen beginnen, sobald Serova Mail bei mir im eigenen Betrieb zuverlässig läuft. Gespräche sind ab sofort möglich, den Termin für die Einrichtung legen wir gemeinsam fest.
Kosten
So sind die Kosten aufgebaut.
Zwei Teile, beide stehen schriftlich in der Offerte. Bis Sie die Offerte annehmen, entstehen Ihnen keine Kosten.
Einrichtung, einmalig
Aufnahme Ihrer wiederkehrenden Mails, Ordner und Antwortvorlagen im Ton Ihres Betriebs, Verbinden des Postfachs und die Wochen, in denen Serova Mail nur mitläuft und wir die Einordnung abgleichen.
Betreuung, monatlich
Der Betrieb Ihrer eigenen Installation auf einem Server in der Schweiz, Anpassungen an Ordnern und Vorlagen und ein Ansprechpartner in Rothrist, der Ihr Postfach kennt. Was genau enthalten ist, steht in der Offerte.
Voraussetzungen
Was es bei Ihnen braucht.
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Ein Postfach mit Standardzugang
Wie es Hosting-Anbieter bieten, etwa Hostinger, Infomaniak, GMX oder Bluewin. Microsoft 365, Outlook.com und Gmail sind noch nicht angebunden.
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Ein App-Passwort
Das erstellen Sie in Ihrem Konto und tippen es selbst ein. Ich zeige Ihnen, wo. Sie können es jederzeit widerrufen.
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Zeit für die Aufnahme
Wir gehen gemeinsam durch, welche Mails bei Ihnen wiederkehren und wie Sie darauf antworten. Daraus entstehen Ordner und Vorlagen.
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Ihr Mailprogramm bleibt
Outlook, Apple Mail, Webmail oder Handy. Installieren müssen Sie nichts, Ihre Adresse und Ihr Anbieter bleiben.
Was gilt
Vier Zusagen, schon bei der Einrichtung.
- Eigene Installation, Server in der SchweizSerova Mail läuft für Ihren Betrieb getrennt von allen anderen.
- Das Passwort tippen Sie selbst einAuch wenn wir gemeinsam am Bildschirm einrichten. Ich frage nie danach.
- Sendet nie von selbstAntworten liegen als Entwurf bereit. Gesendet wird von Ihnen.
- Erkannte Namen ersetzt, bevor ein Modell liestErkannte Namen, Adressen und Nummern werden durch Platzhalter ersetzt, bevor ein Text an ein Sprachmodell geht.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Muss ich dafür nach Rothrist kommen?
Nein. Das Gespräch geht am Telefon, per Video oder bei Ihnen im Betrieb. Die Einrichtung machen wir gemeinsam am Bildschirm oder bei Ihnen vor Ort.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Den Zeitplan legen wir in der Offerte fest. Nach der Einrichtung läuft Serova Mail zwei bis vier Wochen nur mit, bis die Einordnung mit Ihrer übereinstimmt. Erst dann übernimmt es.
Was kostet die Einrichtung?
Den Betrag für die Einrichtung und die monatliche Betreuung erhalten Sie nach dem kostenlosen Gespräch schriftlich in der Offerte. Bis Sie die Offerte annehmen, entstehen Ihnen keine Kosten.
Ab wann kann Serova Mail bei mir eingerichtet werden?
Die ersten Einrichtungen beginnen, sobald Serova Mail bei mir im eigenen Betrieb zuverlässig läuft. Gespräche sind ab sofort möglich, den Termin für die Einrichtung legen wir gemeinsam fest.
Kann ich wieder aufhören?
Wie die Betreuung gekündigt wird, steht in der Offerte. Ihre Mails und Ordner bleiben in jedem Fall in Ihrem Postfach bei Ihrem Anbieter. Was danach mit den Daten Ihrer Installation bei Serova geschieht, regelt der Vertrag zur Datenbearbeitung.
Was geschieht mit meiner E-Mail-Adresse?
Ich nutze sie nur, um mit Ihnen einen Termin für das Gespräch zu vereinbaren. Keine Weitergabe an Dritte. Eine Nachricht an kontakt@serova.ch genügt, und ich lösche den Eintrag.
Gespräch, 20 Minuten
Reden wir über Ihr Postfach.
Wir schauen gemeinsam, welche Mails bei Ihnen jeden Tag wiederkehren. Am Telefon, per Video oder bei Ihnen im Betrieb. Kostenlos und ohne Verpflichtung. Ich melde mich persönlich.
Lieber direkt? Anrufen oder an kontakt@serova.ch schreiben. Leon Karic, Rothrist.